客户满意度调查

　　客户满意度调查是搜集客户对商品或是效劳感触的重要途径，一起也是为决议计划的改变和调整供给可供丈量和参阅的根据。
　　当你想知道客户的想法、定见或是满意度时，你能够向你的方针客户打电话问询、发邮件问询，乃至能够登门拜访。但有能够你的电话征询一次没有问明白，或是客户没有空，那么你就能够二次打电话，打电话的一起，你能够还要记载客户的定见反应，终究你将你搜集到的信息告知你的上级，能够上级会对你的信息发生质疑。
　　面临这样的景象，天会调研宝会通知你进行在线客户满意度查询的许多优点：首要，你只需制定和设计你的满意度查问询卷，然后，将问卷发送给你的方针客户，让客户在空闲之余能够抽暇填一下问卷，这样做的结果是，你不必再为记载客户的反应信息而手忙脚乱，问卷在那里，它就是一份能够查阅的根据，当向上级汇报时，天会调研宝的剖析功能，不只能让你轻松理清许多客户的回复，也能为你的终究剖析陈述供给可信的根据。
       文章来源：http://www.diaoyanbao.com/news/wenzhang_20140703382
　　​