协和医院预约挂号
协和医院预约挂号清晨的北京异常寒冷，6点钟，我和妻子来到北京协和医院。此时的挂号大厅异常热闹。大厅内外已被人群挤得满满的，五条黑压压的蜿蜒伸展，几经曲折队。尾直甩到门外，又消失在另一栋楼后。
门口两名保安正在维持秩序，防止插队，也督促排队者尽快挂号。几个插队者直接被无情地“请走”。
6点20分，挂号窗口里的灯亮了。工作人员陆续出现在玻璃窗后面，启动电脑、整理桌案，开始准备一天的工作。“长龙”开始缓缓移动，大厅里回响着提醒大家提前做好准备的录音，挂号平均在15秒内完成。
很多人在这里，已经守候了一天一夜。每天中午12点刚过，就开始有人带着小凳子和食物在大厅排起了第二天的队。这些人中一半以上来自外省，有些人一下车，就拉着行李匆匆赶来。由于对就诊程序不了解，许多外地患者常徘徊在医院附近打探消息。他们能问清的尽量问清，因为在北京的花费高，每一天吃喝拉撒都要钱。
想预约名医一般很难，甚至一号难求。如果患者没有关系就只能排队静静等待。有病情严重者迫于无奈，会求助“号贩子”。但“号贩子”们往往拉帮结派，企图垄断市场，把价格炒得很高。在医院窗口挂一个专家门诊正常价是14元，可到了“号贩子”手里少则几百元，多则上千元。许多外地患者不明就里，往往成了号贩子们被坑的对象。
也有人觉得高价从号贩子手里卖号划不来，因此多数人还是选择自己等。他们前一天下午准备好东西，先排在挂号大厅外。等到4点半医院下班后，再由保安引进大厅排队。为了避免“号贩子”倒号，保安会将排队者逐一登记。
医院有休息椅出租。租张行军床一个晚上要20元，坐椅也要10元。但东西的好坏全凭运气，由不得人挑剔。也有人舍不得花这10块钱，因此他们只好躺在自己的行李上，或找来几张报纸垫着坐一下，将就一晚上。但这一夜，人们却无法入睡。保安会来查三次夜，核对排队者的登记信息，一旦发现信息不一致，保安立马将他们请出大厅。
漫漫长夜，难以煎熬。有些人索性聊起天来，聊得最多的还是自己或家人的病情。人群里有个来自东北的年轻母亲，她的孩子脑内长有肿瘤。她对旁边另一个家长说，家里为孩子治病已经花了几万元，还欠下了一笔债。
她苦笑着说：“我从东北来北京已经三天，直到今晚才排上队。去年，一个熟人的孩子也是在北京协和医院治好的。不过，听朋友说当时在招商信诺为孩子购买了一份智享睿健高端医疗险，挂号不用像现在这么麻烦，打电话给保险公司，保险公司就可提供预约服务，就诊前出示会员卡还能享受医疗直付。也是在朋友的推荐下，我才决定带孩子来北京试一试”。“可惜，当时家里经济不太好。不然，也为孩子买一份保险，就不会有现在这么大的压力了”她盘坐在自己带来的被子上，自言自语的说。
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